Je weet dat het belangrijk is. Die verbinding in je team. Dat gevoel van samenwerking. Maar teambuilding? Daar heb je simpelweg geen tijd voor. Geen budget voor een uitje. Geen ruimte in het rooster voor een teamdag. Want eerlijk? De patiënten gaan voor.
In deze blog laat Léon van der Eijk, adviseur en trainer bij Team in Balans, zien dat teambuilding niet hoeft te betekenen: samen bootje varen of je uit een escaperoom werken. De krachtigste verbinding ontstaat in de momenten die je toch al hebt. Je moet ze alleen anders weten te gebruiken.
Het misverstand over teambuilding
Als ik teamleiders vraag wanneer ze voor het laatst aan teambuilding hebben gedaan, krijg ik vaak een vaag antwoord. ‘Vorig jaar hadden we een etentje.’ Of: ‘We zouden gaan bowlen, maar het kwam er niet van.’
Maar teambuilding is geen evenement. Het is geen item op je jaarplanning. Echte verbinding ontstaat niet tijdens een gezamenlijke activiteit waar iedereen verplicht enthousiast moet zijn. Het ontstaat in de kleine momenten. Elke dag. Op de werkvloer.
Het goede nieuws? Die momenten heb je al. Je moet ze alleen zien.
1. De dienstoverdracht
Je doet het elke dag. Informatie doorgeven over patiënten, medicatie, bijzonderheden. Puur zakelijk, want er is geen tijd voor meer.
De kleine toevoeging: Eén persoonlijke vraag. Niet aan iedereen, maar aan één collega. ‘Hoe was je weekend?’ Of: ‘Gaat het een beetje met je moeder?’ Dertig seconden. Meer niet.
Linda vertelde me dat ze maanden naast Sandra had gewerkt zonder te weten dat ze allebei een zieke ouder hadden. Tot iemand het vroeg tijdens een overdracht. Nu steunen ze elkaar. Niet door er uren over te praten, maar door af en toe te vragen: ‘Hoe is het?’
2. De pauze
Telefoon erbij. Even scrollen. Opladen in stilte. Begrijpelijk, want je hoofd zit vol.
De kleine toevoeging: Eén keer per week bewust samen pauze houden. Telefoons weg. Even kletsen over niks. Het weer, de serie die je kijkt, de vakantieplannen.
Dit kost geen extra tijd. Het is dezelfde pauze. Maar het effect is anders. Je ziet elkaar even als mens, niet alleen als collega die toevallig dezelfde dienst draait.
3. Het werkoverleg
Agenda vol. Punten afwerken. Problemen bespreken. Klaar, door naar de volgende.
De kleine toevoeging: Begin met één succesje. Niet een heel rondje, maar één ding dat goed ging. ‘Vorige week lukte het om de medicatieronde sneller te doen. Hoe hebben we dat gedaan?’
Mark, teamleider in een verpleeghuis, begon hier een half jaar geleden mee. ‘In het begin voelde het onwennig,’ zei hij. ‘Nu missen ze het als ik het vergeet.’ Het kost twee minuten. Het effect: mensen voelen dat hun werk gezien wordt.
4. Het probleem oplossen
Er is een issue. Jij bent de teamleider. Dus jij bedenkt de oplossing. Logisch, toch?
De kleine toevoeging: Vraag eerst input. Niet bij alles, maar bij de dingen die het team raken. ‘Hoe zouden jullie dit aanpakken?’ Of: ‘Wat hebben jullie nodig om dit op te lossen?’
Het kost misschien vijf minuten meer. Maar je krijgt er iets voor terug: eigenaarschap. Mensen voelen zich betrokken bij de oplossing. En vaak hebben ze ideeën die jij niet had bedacht.
5. Het einde van de dienst
Jas aan, tas pakken, tot morgen.
De kleine toevoeging: Eén specifiek bedankje. Niet ‘goed gedaan vandaag’ maar: ‘Dankjewel dat je die lastige situatie met meneer Jansen zo rustig hebt opgepakt.’ Of: ‘Fijn dat je even wilde bijspringen bij de tillift.’
Fatima vertelde me dat ze in tien jaar zorg nog nooit specifiek was bedankt. ‘Ik wist niet eens dat iemand het had gezien.’ Nu doet ze het zelf ook. Kost tien seconden. Maakt iemands dag.
Geen tijd is geen excuus
Deze vijf momenten heb je al. De overdracht, de pauze, het overleg, het probleem, het einde van de dienst. Ze kosten geen extra tijd. Alleen bewustzijn.
Teambuilding is geen uitje. Het is een manier van werken. Een manier van kijken naar de momenten die je toch al hebt.
Begin deze week met één ding. Eén persoonlijke vraag bij de overdracht. Of één specifiek bedankje aan het eind van de dienst. Kijk wat er gebeurt.
Want verbinding in je team bouw je niet één keer per jaar. Je bouwt het elke dag. In de kleine momenten die er altijd al waren.
Meer weten?
Wil je weten hoe je met kleine aanpassingen grote impact maakt op je team? Team in Balans helpt zorgteams met praktische tools die passen in de dagelijkse realiteit. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.