Je kent het vast wel: ogenschijnlijk loopt alles prima in je team. Tijdens het overleg wordt er instemmend geknikt en alle blikken zijn op jou als manager gericht. Maar zodra de vergadering voorbij is, begint het. Teamleden komen één voor één naar je toe om te klagen, afspraken worden niet nagekomen en verantwoordelijkheid lijkt een zeldzaam goed. Je hebt het gevoel dat je in de positie van politieagent wordt gedrukt. Hoe komt het toch dat je team niet vooruit lijkt te komen?
De oorzaak ligt vaak in de fase van teamontwikkeling waarin jouw team zich bevindt. Weten in welke fase je team staat, kan je helpen om de juiste begeleiding te bieden en de groei te stimuleren. Het verschil maken tussen een groep losse individuen en een resultaatgericht team? Dit begint bij bewustwording.
Van losse individuen naar een echt team
Een team is meer dan een verzameling mensen die samenwerkt. Een echt team werkt samen aan een gemeenschappelijk doel en voelt zich verbonden door gedeelde waarden. Zoals Tuchman het omschrijft, doorloopt een team vier ontwikkelingsfasen: forming (M1), storming (M2), norming (M3) en performing (M4). Elke fase vraagt een andere benadering als manager.
- M1: Forming
Een verzameling losse individuen met weinig onderlinge verbinding. Het team is afhankelijk van jou als manager en kijkt naar jou voor oplossingen. Hier stuur je direct op inhoud en help je basisvaardigheden als luisteren en communiceren te ontwikkelen. - M2: Storming
Een groep met subgroepen en interne conflicten. Teamleden testen grenzen, soms puberaal: “Bemoei je er niet mee, maar blijf wel beschikbaar”, is wat het team duidelijk maakt. Stuur in dit niveau op inhoud en stimuleer het team met elkaar in gesprek te gaan. - M3: Norming
Het team ontwikkelt een sterke onderlinge verbinding en neemt verantwoordelijkheid. Jouw rol als manager verandert naar het stimuleren van externe verbinding en individuele ontwikkeling. - M4: Performing
Een zelfstandig en resultaatgericht team dat innovatie omarmt. Hier verschuift jouw rol naar coach en sparringpartner.
Praktisch voorbeeld: hoe een team groeide
Laatst begeleidde ik een team dat duidelijk in de M1-fase zat. Teamleden keken vooral naar ons als coaches voor antwoorden, en onderling was er nauwelijks interactie. Door ze de vraag te stellen: “Wat bindt jullie als team?” en samen op zoek te gaan naar gedeelde waarden, ontstond er stap voor stap verbinding. Langzaam maakten ze de omslag van losse individuen naar een verbonden team.
Durf je team te laten groeien
Als manager is het jouw taak om te herkennen waar je team staat en hen op de juiste manier te begeleiden. Niet elk team zal een M4-niveau bereiken, maar stel jezelf de vraag: “Waar wil ik mijn team hebben? Hoe ziet dat eruit?” Een gemeenschappelijk doel en gedeelde waarden zijn het begin van groei.
Wil je meer weten? Onze teamcoaches helpen je graag om jouw team in beweging te krijgen. Neem contact met ons op of lees meer over onze team workshops.