De zorg kent uitdagingen die iedereen raakt: hoge werkdruk, oplopende stress en een stijgend verzuimpercentage. Het klinkt misschien als iets wat er nou eenmaal bij hoort, maar als leidinggevende kun je hier gelukkig wel degelijk invloed op uitoefenen. Door welzijn en preventie centraal te stellen, creëer je een werkomgeving waarin medewerkers niet alleen beter functioneren, maar ook met meer plezier hun werk doen.
Hoe? Door te investeren in mentale, fysieke en sociale gezondheid. En daar geef ik je graag de handvatten voor.
Mentale gezondheid: geef ruimte voor herstel
Stress en burn-outs zijn de grootste oorzaken van verzuim in de zorg. Medewerkers ervaren een constante druk, zowel op het werk als daarbuiten. Een verpleegkundige vertelde onlangs dat ze na een drukke dienst naar huis ging en merkte dat ze nooit echt tot rust kwam. Tot ze besloot elke dag een korte wandeling te maken in het park, al was het maar tien minuten. Dat simpele ritueel gaf haar een moment van ontspanning en hielp haar hoofd leeg te maken. Dit soort momenten blijken dus heel waardevol, en daar kun jij als leidinggevende bij helpen.
Wat werkt?
- Stimuleer energieke taken: Laat medewerkers werk doen waar ze goed in zijn en energie van krijgen. Dit versterkt hun gevoel van voldoening.
- Plan flexibele pauzes: Creëer ruimte voor korte momenten van rust, zoals een wandeling of een kop koffie in stilte.
- Maak ontspanning bespreekbaar: Moedig medewerkers aan om thuis tijd vrij te maken voor activiteiten die hen energie geven, zoals lezen, hobby’s of tijd met familie.
Fysieke gezondheid: kleine stappen, groot resultaat
Fysieke klachten zijn in de zorg vaak onvermijdelijk. Lang staan, zwaar tillen en onregelmatige diensten eisen hun tol. Een zorgteam dat ik begeleidde besloot bijvoorbeeld de trap te nemen in plaats van de lift, en maakte van elke dienstwissel een kort stretchmoment. Deze kleine aanpassingen zorgden niet alleen voor minder fysieke klachten, maar ook voor een energieke start van de dag.
Wat werkt?
- Stimuleer beweging: Moedig medewerkers aan om vaker de trap te nemen in plaats van de lift. Het lijkt klein, maar het draagt bij aan een actieve leefstijl.
- Organiseer korte stretchmomenten: Begin de dag met gezamenlijke oefeningen om spieren los te maken en blessures te voorkomen.
- Zorg voor ergonomie: Investeer in hulpmiddelen die fysiek zwaar werk lichter maken. Denk aan verstelbare werktafels of hulpmiddelen voor tilwerk.
Eigen regie: flexibiliteit als toverstaf
Zorgmedewerkers functioneren beter wanneer ze invloed hebben op hun eigen rooster en werkindeling. Een team dat ik begeleidde paste bijvoorbeeld flexibel roosteren toe. Medewerkers met jonge kinderen konden later beginnen, terwijl mantelzorgers ruimte kregen om afspraken met hun ouders of partners in te plannen. Dit systeem werd jaarlijks geëvalueerd en bleek niet alleen de betrokkenheid te verhogen, maar ook het stressniveau aanzienlijk te verlagen.
Wat werkt?
- Introduceer flexibel roosteren: Laat medewerkers hun werkuren afstemmen op hun thuissituatie. Denk aan mantelzorgers die afspraken kunnen combineren met werk, of jonge ouders die later kunnen beginnen.
- Maak duidelijke afspraken: Flexibiliteit werkt alleen als er heldere afspraken zijn binnen het team en met HR. Evalueer jaarlijks of de regeling nog voldoet.
- Stimuleer eigenaarschap: Laat medewerkers meedenken over roosters en geef ze de ruimte om hun werk zo in te richten dat het past bij hun leven.
Wil je weten hoe je deze aanpak in jouw organisatie kunt implementeren? Wij bieden verschillende workshops waarin teams leren hoe ze hun mentale en fysieke welzijn kunnen verbeteren. Of denk aan flexibele roosterstrategieën die afgestemd worden op de unieke behoeften van jouw medewerkers. Wij staan klaar om je te helpen met praktische oplossingen en begeleiding op maat. Laat je ons weten als je zover bent?