Hoge werkdruk en een groot personeelsverloop: het zijn herkenbare uitdagingen in de zorgsector. Zeker in grotere teams, waar het lastig is om betrokkenheid te creëren en stress te verminderen. Toch zijn er manieren om deze problemen aan te pakken. Één van de meest effectieve oplossingen? Werken met kleine, zelfsturende teams. Waarom? Omdat deze teams niet alleen daadkrachtiger zijn, maar ook meer ruimte bieden voor zorg op maat.
Waarom kleine teams beter werken
Kleine teams hebben een aantal duidelijke voordelen. Ze zijn wendbaar, hebben korte lijntjes en weten elkaar snel te vinden. Besluiten worden sneller genomen en zorgverleners zijn beter op elkaar ingespeeld. Dit leidt niet alleen tot meer betrokkenheid, maar ook tot meer werkplezier. Cliënten merken dit direct: ze zien vertrouwde gezichten en zorgverleners hebben meer tijd voor wat écht belangrijk is – het verlenen van zorg.
Een praktijkvoorbeeld is kleinschalig wonen, waarbij acht ouderen samenwonen en een klein team van zorgverleners hebben. In deze setting ontstaat een hechtere band tussen cliënt en zorgverlener, en dat straalt uit op de algehele sfeer.
De uitdagingen van kleinere teams
Hoewel de voordelen duidelijk zijn, brengen kleine teams ook nieuwe uitdagingen met zich mee. Zonder goede begeleiding kan er eilandvorming ontstaan, waarbij teams weinig met elkaar uitwisselen. Dit maakt flexibele inzet lastig, vooral wanneer zorgverleners tijdelijk bij een ander team moeten inspringen.
Daarnaast kan er zelfs concurrentie tussen teams ontstaan: wie doet het beter? Voor organisaties betekent dit dat duidelijke kaders essentieel zijn. Hoeveel ruimte krijgen teams om zelf te beslissen? Is er bijvoorbeeld ruimte voor eigen keuzes, zoals het zelf verzorgen van maaltijden bij kleinschalig wonen, of wordt alles centraal ingekocht?
Verantwoordelijkheid en talenten in kleine teams
Werken in een klein, zelfsturend team vraagt dan ook om specifieke competenties. Het gaat niet alleen om verantwoordelijkheid nemen voor je eigen werk, maar ook voor het functioneren van je team en de bredere organisatie. Dit betekent dat zorgverleners verder moeten kijken dan hun directe taken. Wie brengt verbinding tussen teams? Wie bewaakt het grotere plaatje?
Vaak zie je dat er in kleine teams een sleutelfiguur opstaat: iemand die zorgt voor samenwerking tussen de teams en de organisatie. Dit soort verbindende rollen zijn belangrijk om eilandvorming te voorkomen en gezamenlijk doelen te behalen.
Subteams als tussenstap
Voor grotere teams kan het opsplitsen in subteams een goede tussenstap zijn. Dit kan bijvoorbeeld op basis van expertise of specifieke projecten. Zo blijven de voordelen van een klein team behouden, terwijl de verbinding met het grotere geheel niet verloren gaat. Een subteam van maximaal zeven tot acht mensen werkt optimaal: daarboven wordt het al snel minder overzichtelijk.
Minder stress, meer zorg
De overstap naar kleinere teams vraagt om duidelijke begeleiding en strategie, maar de resultaten zijn het waard. Teams worden wendbaarder, zorgverleners ervaren minder stress en cliënten merken direct het verschil. Het is een duurzame investering in mensen, zowel zorgverleners als cliënten.
Benieuwd hoe jouw team stappen kan zetten richting meer betrokkenheid en minder stress? Kijk dan eens naar ons aanbod aan webinars, trainingen en workshops.